REGULAMIN SPRZEDAŻY BILETÓW ONLINE NA WYSTAWY PAJĄKÓW  

1. Postanowienia ogólne 
2. Regulamin skierowany jest do osób kupujących bilety na wystawy pająków za pośrednictwem  strony internetowej www.wystawapajakow.pl (dalej jako „Użytkownicy”). 
3. Sprzedawcą biletów jest ARANEUS Sebastian Wadycki, ul. Orkana 142a, 58-307 Wałbrzych  NIP: 886 230 78 58 (dalej jako „Araneus”). 
4. Każdy Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu. Zakup  biletów jest możliwy wyłącznie po zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu, które jednocześnie  stanowi oświadczenie i stwarza prawne zobowiązanie między Użytkownikiem a firmą Araneus  Sebastian Wadycki. 
5. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. 
6. W celu otrzymania faktury VAT należy podczas procesu zamawiania biletów podać poprawne  dane niezbędne do jej wystawienia. Faktura zostanie przesłana na podany w trakcie zamówienia  adres e-mail Użytkownika. 
7. Płatności za bilety obsługuje serwis internetowy poland.payu.com, administrowany przez PayU  S.A., ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań. 
8. Araneus nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek skutki nieprawidłowego  funkcjonowania systemu płatniczego, o którym mowa powyżej.  
9. Szczegółowe zasady dotyczące sprzedaży biletów online  
10. Rodzaje biletów
11. Zgody Marketingowe 

▪ Bilet normalny 

▪ Bilet ulgowy – dla dzieci do ukończenia 18 roku życia (dzieci do lat 4  wchodzą bezpłatnie), studentów do ukończenia 26 roku życia, emerytów,  rencistów i osób niepełnosprawnych. 

▪ Bilet grupowy – dla wycieczek szkolnych lub przedszkolnych liczących  minimum 10 osób oprócz opiekuna; opiekun wycieczki wchodzi bezpłatnie ▪ Bilet rodzinny – dla dwojga dorosłych i dwojga dzieci do ukończenia 18  roku życia 

2. Procedura zakupu biletów składa się z następujących kroków: 

• wybór wystawy spośród aktualnie dostępnych, 
• wybór terminu, 
• wybór rodzaju i ilości biletów, 
• dokonanie płatności za bilet(y), 
• podanie danych do faktury (imię, nazwisko, adres, NIP) 

i danych kontaktowych (adres e-mail, numer telefonu) 

• akceptacja warunków Regulaminu, 
• potwierdzenie dokonania zamówienia oraz wysłanie biletu drogą elektroniczną na  adres e-mailowy podany przez Użytkownika

3. Każdy bilet posiada unikalny kod QR, jest drukiem poufnym i nie może być powielany.  Przy wejściu na wystawę należy przedstawić bilet w formie papierowej (wydruk) lub  elektronicznej.  

Osoby, które kupiły w systemie sprzedaży online bilety ulgowe, przed wejściem na wystawę  zobowiązane są do okazania dokumentu uprawniającego do zniżki. 

III. Zwroty  

1. Zwrot ceny uiszczonej poprzez Użytkownika możliwy jest w przypadku nieodbycia się  wystawy z przyczyn leżących po stronie firmy Araneus. Celem otrzymania zwrotu należy  skontaktować się mailowo (kontakt@wystawapajakow.pl). 
2. Na podstawie art. 38 pkt. 12 Ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od  umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi  w odniesieniu do umowy o świadczenie usług związanych z wydarzeniami rozrywkowymi,  sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi. 
3. Reklamacje 
4. Wszelkie uwagi i reklamacje dotyczące sprzedaży biletów online należy przesłać pocztą  elektroniczną na adres: kontakt@wystawapajakow.pl.  
5. Reklamacje mogą być składane nie później niż 7 dni od zaistniałego zdarzenia,  będącego przyczyną reklamacji. Reklamacje będą rozpatrywane przez firmę Araneus w terminie  14 dni od daty ich otrzymania. 
6. Araneus nie ponosi w stosunku do Użytkownika odpowiedzialności za nieprawidłowo  wykonane płatności. Prowizją za błędnie wykonaną transakcję zostanie obciążony Użytkownik. 
7. Postanowienia końcowe 
8. Regulamin zawiera postanowienia zgodne z wymogami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o  prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą  elektroniczną. 
9. W sprawach nieunormowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy  obowiązującego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego.